Cuidando do cuidador: serviço psicológico é oferecido aos funcionários
10 de janeiro de 2020 - 10:44 #Cuidado #cuidador #psicológico
Assessoria de Comunicação do HGWA
Repórter: Alexandra
O Hospital Geral Waldemar Alcântara, do Governo do Ceará, através do setor de Psicologia, oferece um espaço para que seus trabalhadores possam buscar ajuda quando atravessam algum tipo de sofrimento psíquico. Auxiliar os profissionais a lidar melhor com as questões emocionais, sejam elas no âmbito profissional ou pessoal, é o objetivo do serviço. As pessoas que trabalham no cuidado com o outro precisam ainda mais dessa atenção psicológica. “Para cuidar do outro é preciso ter integridade psíquica, senão fica muito difícil”, afirma a médica Fernanda Ribeiro Batista.
Implantando há 4 meses, o serviço de atenção ao colaborador atua em três frentes. São encaminhados pelo Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (Sesmt) para o atendimento psicológico os colaboradores que são afastados da atividade laboral por alguma razão de ordem emocional. Também aqueles que apresentam algum grau de sofrimento psíquico durante as avaliações periódicas, realizadas pela médica do trabalho do setor. A terceira frente de trabalho é o plantão psicológico, que não depende do encaminhamento do Sesmt. Todas as quartas-feiras pela manhã o plantão psicológico atende por demanda espontânea. “Qualquer funcionário do hospital que sentir necessidade pode procurar o serviço. A ideia é que a nossa atuação seja cada vez mais preventiva”, explica a psicóloga Fernanda Azevedo.
No setor de psicologia do HGWA, os colaboradores que recebem o primeiro atendimento são ouvidos e acolhidos. O próximo passo é o encaminhamento para a rede pública de atendimento ou para os ambulatórios existentes nas universidades. Havendo necessidade, também é feito o encaminhamento para o atendimento psiquiátrico. “É muito bacana o hospital se preocupar com isso e ter a sensibilidade de perceber que os problemas emocionais também precisam e devem ser cuidados”, diz Fernanda Azevedo de Souza.
A psicóloga fala ainda que o ambiente de trabalho é o local onde a maioria das pessoas passa a maior parte do seu dia. E que o ambiente hospitalar tem rotinas muito intensas, em que os profissionais lidam diretamente com pessoas debilitadas física e emocionalmente, com adoecimento e morte. O profissional de saúde enfrenta situações que mobilizam o emocional durante o dia a dia, por vezes de forma intensa. Tudo isso pode se converter em fatores de risco para a saúde mental do profissional. Por isso, contar com o acompanhamento psicológico no trabalho é fundamental para a valorização e qualidade de vida do trabalhador.