Categoria: ouvidoria

Márcia Monteiro, ouvidora-geral da Saúde do Ceará Garantir que demandas, reclamações e elogios da população em relação aos serviços da Saúde do Ceará sejam ouvidas e atendidas. Essa é a função das 78 ouvidorias das diversas unidades e órgãos vinculados à Secretaria da Saúde (Sesa). Esse quantitativo está distribuído entre a Ouvidoria-geral e as setoriais, […]

Equipe da Ouvidoria da Sesa no Nível Central Uma ouvidoria tem como princípio básico atuar na mediação de conflitos entre o cidadão e a instituição que representa, fundamentando a atividade nos princípios da ética, eficiência, sigilo, boa-fé, isenção e transparência. Criada em novembro de 1991, a Ouvidoria da Rede da Secretaria da Saúde do Ceará […]