Saúde do Ceará realiza oficina de qualificação da rede de Ouvidorias da Sesa
13 de agosto de 2025 - 17:02 #ouvidoria #Sesa
Assessoria de Comunicação da Sesa
Texto e fotos: Evelyn Ferreira
Encontro discutiu temas relevantes para o alinhamento estratégico das equipes
A Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa), por meio da Ouvidoria Geral, realizou, nesta quarta-feira (13), a 3ª Oficina do XIII Ciclo de Qualificação da Rede de Ouvidorias da Sesa. O evento reuniu ouvidores e equipes técnicas da capital e do interior do estado, além de diretores de unidades da Rede Sesa.
O encontro faz parte das iniciativas de fortalecimento e qualificação das ações dos ouvidores que fazem parte da Saúde do Ceará e tem o intuito de alinhar estrategicamente as equipes. A programação contou com discussões sobre esclerose múltipla, comunicação não violenta e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) na Administração Pública.
De acordo com Valniza Araújo, assessora técnica da Ouvidoria Geral da Sesa, os temas abordados durante as oficinas são relevantes para a melhoria dos trabalho dos profissionais que atuam na Rede de Ouvidorias da Sesa. “As campanhas, como a de conscientização para a esclerose múltipla, por exemplo, é algo que a gente começou a adotar recentemente porque os ouvidores precisam atender vários cidadãos que muitas vezes têm dúvidas a respeito dessas temáticas. Então a gente pensou em trazer em cada a oficina a temática do mês, para discutir, apresentar para os ouvidores, para fortalecer o trabalho cotidiano deles nas ouvidorias”, explica a assessora.
O auditor de controle interno da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e presidente do Comitê Estadual de Proteção de Dados Pessoais, Marcos Henrique Carvalho Almeida, participou do encontro e explicou como utilizar a LGPD dentro da administração pública. “Tendo em vista que o poder público trabalha uma série de dados pessoais, a ideia é passar para todos que esses dados podem ser tratados. A LGPD traz essa perspectiva, desde que eles sejam tratados de maneira adequada para a finalidade específica, muito alinhados aos princípios que a LGPD traz. Então a gente vai trazer essa explanação para que as pessoas tenham mais tranquilidade e mais confiança nas atividades que realizam no dia a dia”, explana.