Na ESP/CE, serviço da Ouvidoria é fruto de um trabalho feito em equipe e centrado no cidadão Em continuidade à série de reportagens alusivas ao Dia Nacional do Ouvidor, celebrado nessa quinta-feira (16), é importante destacar que, entre os papéis da atividade, está o fomento à participação da sociedade, o exercício do controle social, a […]

“A atividade contribui para a promoção do controle e participação social, oferecendo um espaço seguro de escuta e acolhimento de manifestações”, explica Isabel Sousa, ouvidora da Funsaúde O controle social de instituições públicas é direito dos cidadãos e instrumento capaz de transformar as organizações. Neste intermédio, o trabalho do ouvidor, profissão celebrada nacionalmente nesta quinta-feira […]

Márcia Monteiro é ouvidora-geral da Rede Sesa desde 2019  Nesta quinta-feira (16), é celebrado o Dia Nacional do Ouvidor, profissão presente nas organizações públicas e privadas com a finalidade de receber informações, sugestões, críticas, denúncias e elogios de seus usuários. Na Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), há uma rede de Ouvidorias com 77 profissionais […]

Estiveram presentes no evento os diretores do equipamento e representantes do Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (Crefito) Na última quarta-feira (16/03), Dia Nacional do Ouvidor, a Casa de Cuidados do Ceará (CCC) promoveu uma homenagem a 32 colaboradores do equipamento, em reconhecimento ao trabalho prestado. Estiveram presentes os diretores do equipamento e representantes […]

“As manifestações das pessoas são a nossa razão de existir enquanto setor. Saber ouvi-las e encaminhá-las adequadamente exige boa capacidade de articulação”, avalia a ouvidora-geral da Sesa, Márcia Monteiro A qualidade da assistência é cotidianamente construída por muitas mãos e por muitos ouvidos. Nesta quarta-feira (16), celebra-se o Dia Nacional do Ouvidor, profissional apto a […]