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Aplicativo “Acesso Saúde Ceará” amplia oferta de serviços de telessaúde no estado

7 de maio de 2026 - 10:45 #Acesso Saúde Ceará #Aplicativo #Saúde Digital #telessaúde

A Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) passa a disponibilizar uma ferramenta que promete ampliar a oferta de serviços de telessaúde no estado. Desenvolvido em parceria com o Laboratório de Inovação e Dados do Governo (Iris), do Governo do Estado, o aplicativo Acesso Saúde Ceará reúne, em um único ambiente digital, as iniciativas ofertadas pela rede estadual.

O aplicativo dispõe de espaço para consultas especializadas, fazendo contato direto entre paciente e profissional em 22 especialidades médicas, além de fortalecer a integração entre os diferentes níveis de atenção.

Para a secretária da Saúde do Ceará, Tânia Mara Coelho, a iniciativa dialoga diretamente com a estratégia de regionalização da assistência no Estado.

“Esse novo passo faz parte desse plano de fortalecer a regionalização e descentralizar os serviços para aqueles que mais precisam. Com o uso dessas tecnologias, a Saúde do Ceará amplia o acesso a diagnósticos, fornece orientações e viabiliza acompanhamento especializado. Isso reduz distâncias e garante mais agilidade no cuidado”, explica.

A coordenadora de Projetos Estratégicos de Tecnologia em Saúde da Sesa, Melissa Medeiros, explica que o Acesso Saúde foi desenvolvido para aproximar o cidadão da rede de saúde e otimizar o fluxo de atendimentos.

“O aplicativo vem para facilitar o acesso do usuário aos serviços, permitindo acompanhar consultas, acessar informações e, em breve, realizar agendamentos de teleconsultas. É uma ferramenta que organiza o cuidado e fortalece a integração entre os diferentes níveis de atenção”, afirma.

Outro avanço é a centralização das informações de saúde do usuário. Por meio da plataforma, o cidadão poderá consultar receitas médicas, registros de exames, histórico de vacinação e receber notificações sobre atendimentos agendados. O médico terá também acesso a todo o histórico do paciente.

Como funciona

O aplicativo funciona estruturado em três modalidades principais:

+ Atendimento direto com médicos especialistas via videochamada. É agendado após o paciente passar por uma avaliação inicial na Unidade Básica de Saúde (UBS) e ser regulado pela Sesa.

+ Teleinterconsulta. Realizada presencialmente no posto de saúde, em que o médico de família faz uma chamada de vídeo ao vivo com o especialista do Estado.

+ Serviços de TelePrep e PEP. Podem ser solicitados de forma autônoma pelo próprio usuário na tela inicial do sistema.

Durante todo o processo, o usuário recebe notificações sobre os agendamentos e os atendimentos.

A iniciativa não substitui os sistemas já existentes, mas atua de forma complementar, qualificando a experiência do usuário e contribuindo para uma gestão mais eficiente dos atendimentos.

Inclusão e atendimento para todos

Mesmo com a ampliação dos serviços digitais, o atendimento em saúde continua garantido para quem não utiliza celular ou internet. A população pode seguir buscando assistência nas unidades básicas de saúde, onde os profissionais realizam o agendamento e o acompanhamento dos serviços.

A infectologista Melissa Medeiros, destaca que a proposta é ampliar as possibilidades de atendimento sem substituir os fluxos já existentes. “A ideia é que o aplicativo funcione como mais um canal de cuidado. O paciente poderá utilizar a plataforma diretamente do celular, mas também continuará contando com o suporte das unidades de saúde e dos profissionais da atenção primária, inclusive para orientação sobre o uso da ferramenta”, acrescenta.

Parceria com Ministério da Saúde

Visita do Ministério da Saúde ocorreu nesta quarta (6), quando o app Acesso Saúde Ceará foi apresentado

Nesta quarta-feira (6), o aplicativo foi apresentado à secretária de Informação e Saúde Digital do Ministério da Saúde, Ana Estela Haddad, durante visita à Sesa. A gestora esteve no Ceará para uma agenda institucional. “É um imenso prazer receber a secretária, que veio conhecer nosso serviço de telessaúde, de teleeducação, e conhecer a nossa regulação também. A pasta se dedica às transformações digitais na saúde pública, e o Ceará faz parte disso e amplia ainda mais com o lançamento do aplicativo Acesso Saúde Ceará.”

Ana Estela Haddad comentou sobre o papel do Estado na transformação digital da saúde. “É muito interessante verificar o quanto o Ceará está avançando nessa área, em um trabalho de equipe maravilhoso, com equipe de inovação, da regulação, da própria telessaúde, os teleconsultores. Tudo muito bem planejado, organizado, com painéis de monitoramento, resultados e impacto em todo o estado”, disse.

Gestores conheceram detalhes do novo aplicativo e da estrutura de Saúde Digital da Sesa

Crescimento

Os dados mais recentes mostram o avanço do telessaúde no Estado. Em 2024, foram registrados 3.121 agendamentos. Em 2025, esse número mais que dobrou, chegando a 6.749 atendimentos. Já em 2026, até o momento, foram contabilizados cerca de 2,5 mil agendamentos.

O crescimento reflete a ampliação da oferta de serviços e o fortalecimento da regionalização, permitindo que mais pessoas tenham atendimento especializado sem a necessidade de deslocamentos longos.

Com o novo aplicativo, a expectativa é consolidar esse movimento, tornando o cuidado mais ágil, organizado e próximo da realidade dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no Ceará.