Samu 192 Ceará disponibiliza escuta psicológica qualificada aos colaboradores
20 de setembro de 2023 - 12:09 #plantão psicológico #SAMU #saúde mental
Texto: Marcela Belchior
Plantão Psicológico conta com nova estrutura física e ampliação da equipe de atendimento
Com o objetivo de acolher profissionais que trabalham diariamente na linha de frente do socorro emergencial pré-hospitalar, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) Ceará, agora, conta com Plantão Psicológico aos colaboradores da Unidade. A escuta é realizada por estudantes do curso de Graduação em Psicologia, em estágio curricular, numa parceria entre o Governo do Estado e a Universidade de Fortaleza (Unifor).
Implantado em março deste ano, recentemente, o serviço passou por renovação estrutural e ampliação da equipe para receber os colaboradores. O Plantão Psicológico conta com três profissionais em formação. Outras cinco estudantes de Psicologia, em fase final de formação, atuam em ações do Samu, também fruto da parceria com a Universidade.
A diretora de Gestão de Pessoas do Samu 192 Ceará, Glauciran Cavalcante, enfatiza que cuidar da saúde mental é uma demanda emergente da nossa sociedade e que esse tipo de atendimento representa uma valorização dos profissionais do Serviço, que levam a vida cuidando de outras pessoas.
“O profissional do Samu está constantemente trabalhando com adrenalina. Ele tem a tensão de fazer o atendimento pré-hospitalar, é o primeiro que chega na ocorrência, o primeiro que dá suporte aos pacientes”, explica a diretora. “Então, muitas vezes, ele não sabe nem o que vai encontrar quando abre a porta da ambulância. Trabalha sob muita tensão e sob estresse elevado. Fora as crises que cada um de nós podemos ter, no decorrer da nossa jornada”, aponta Cavalcante.
Valorização, cuidado e saúde mental
A gestora enfatiza que não se trata de um serviço de psicoterapia, mas de uma escuta psicológica qualificada formulada para contextos de crise. Destaca, também, que o Plantão Psicológico recebe não apenas os profissionais assistenciais da linha de frente, como médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e condutores socorristas, mas também os colaboradores administrativos do Samu 192 Ceará, que atuam ativamente nos bastidores do Serviço.
“O Plantão Psicológico visa ao atendimento aos profissionais do Samu que apresentem alguma demanda em saúde mental e que gostariam de dividir e identificar uma melhor forma de lidar”, explica a diretora. “Ter esse projeto direcionado para eles tem um impacto muito positivo, porque a gente está passando a mensagem de que eles são importantes, a saúde mental deles é importante e todos nós precisamos estar constantemente tendo práticas de autocuidado”, conclui.
Serviço
O Plantão Psicológico é oferecido presencialmente, na Central de Regulação de Urgências (CRU) do Samu 192 Ceará do Eusébio. O serviço é gratuito e realizado através de demanda espontânea. O sigilo ético e profissional do serviço é garantido.